Sur les réfrigérateurs Samsung, il est fréquent que le congélateur reste parfaitement froid tandis que la partie réfrigérateur se réchauffe, et la raison est architecturale : le système Twin Cooling Plus de Samsung utilise deux évaporateurs et ventilateurs distincts partageant un seul compresseur, si bien qu’une panne côté réfrigérateur ne touche pas du tout le congélateur.
Cette page suppose une lecture préalable de notre guide général du réfrigérateur qui ne refroidit plus, qui détaille toutes les causes générales dans l’ordre où les vérifier. La suite ne concerne que les particularités Samsung. Retrouvez l’ensemble du dossier dans notre rubrique dépannage réfrigérateur.
Vérifiez d’abord le Mode Cooling Off / Démo
Si l’écran affiche « OF OF », « O FF » ou des barres de température défilantes au lieu d’une lecture normale, le réfrigérateur est en Mode Cooling Off, aussi appelé Démo ou Mode Magasin, un réglage commercial qui laisse l’éclairage fonctionner tout en désactivant le refroidissement. La sortie de ce mode dépend du modèle, consultez donc votre notice avant de supposer une panne matérielle.
Accumulation de givre sur l’évaporateur côté réfrigérateur
Sur les modèles Twin Cooling, la cause la plus fréquente d’un réfrigérateur tiède avec un congélateur froid est une accumulation de givre sur le serpentin de l’évaporateur côté réfrigérateur, généralement due à une porte qui ne ferme pas bien ou à une résistance de dégivrage qui ne se déclenche plus. Cela restreint la circulation d’air spécifiquement vers le compartiment réfrigérateur, même si le système séparé du congélateur continue de fonctionner normalement.
Réinitialisation et codes d’erreur
Coupez l’alimentation du réfrigérateur en le débranchant ou en coupant le disjoncteur pendant environ 2 minutes. Au redémarrage, la carte de commande de Samsung effectue un autotest et affichera un code d’erreur si elle détecte une panne de capteur ou de ventilateur ; il vaut la peine de le photographier et de le rechercher par numéro de modèle exact sur le site d’assistance de Samsung.
Questions fréquentes
Pourquoi mon congélateur Samsung est-il froid alors que la partie réfrigérateur est tiède ?
La conception Twin Cooling Plus de Samsung utilise un évaporateur et un ventilateur distincts pour chaque compartiment à partir d'un seul compresseur partagé, si bien qu'un blocage ou une panne de ventilateur côté réfrigérateur n'affecte pas le congélateur.
Que signifie « OF OF » ou des barres défilantes à l'écran ?
C'est le mode Cooling Off (Démo/Magasin) de Samsung, un réglage d'affichage qui désactive le refroidissement tout en laissant l'éclairage intérieur fonctionner. Il doit être désactivé manuellement ; la combinaison dépend du modèle.
Comment vérifier l'accumulation de givre sur l'évaporateur ?
Elle se trouve généralement derrière un panneau arrière à l'intérieur du compartiment réfrigérateur et n'est pas une vérification de bricolage courante sur la plupart des modèles. Si le joint de porte et les grilles d'aération sont en bon état et que le réfrigérateur ne refroidit toujours pas, l'accumulation de givre sur l'évaporateur est la cause suivante qu'un technicien recherchera.
Que faire d'un code d'erreur Samsung après une réinitialisation ?
Photographiez-le, notez votre numéro de modèle exact, et recherchez ce code précis sur le site d'assistance de Samsung. Les codes sur les réfrigérateurs Samsung pointent généralement vers une panne de capteur, de ventilateur ou de communication plutôt que d'indiquer directement de remplacer une pièce précise vous-même.
Ce guide facilite le diagnostic, mais il ne remplace pas l’intervention d’un professionnel qualifié en cas de panne persistante.
