DiagnosFix est le guide indépendant et multi-marques de dépannage électroménager.
Quand un appareil tombe en panne, les réponses trouvées en ligne sont généralement éparpillées entre des pages d’assistance propres à chaque marque, des forums vieux de dix ans et des vendeurs de pièces détachées qui cherchent surtout à vous vendre quelque chose. DiagnosFix existe pour corriger ça : un seul endroit avec des guides de diagnostic clairs et structurés, valables toutes marques confondues — Whirlpool, GE, Samsung, LG, Bosch, KitchenAid, Frigidaire, Maytag et bien d’autres.
Ce que nous faisons
- Un diagnostic par symptôme. Vous cherchez à partir de ce que fait votre appareil (« lave-vaisselle qui ne vidange plus »), pas à partir d’une référence de modèle. Chaque guide passe en revue les causes probables classées par probabilité, avec un test vérifiable pour chacune.
- Réparer ou remplacer, chiffres à l’appui. Quand c’est pertinent, nous donnons de vraies fourchettes de prix pour les pièces et la main-d’œuvre, pour que vous puissiez juger si la réparation en vaut la peine.
- Les spécificités par marque, centralisées. Procédures de réinitialisation, codes erreur et particularités connues varient selon le fabricant. Nous les rassemblons au même endroit plutôt que de vous faire fouiller huit sites d’assistance différents.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne sommes affiliés à aucun fabricant d’électroménager et nous ne réparons pas les appareils nous-mêmes. Nous ne présentons jamais un diagnostic comme certain — les appareils varient selon la marque, le modèle et l’année, et nos guides le rappellent systématiquement. Quand une réparation implique le secteur électrique, le gaz ou un circuit frigorifique, nous vous disons clairement de faire appel à un professionnel.
Qui est derrière DiagnosFix
DiagnosFix est édité par Net Studio LLC, une petite structure éditoriale américaine basée dans le Wyoming. Le site fonctionne en toute indépendance vis-à-vis des fabricants et des revendeurs de pièces, et chaque guide est relu par notre fondateur avant sa mise en ligne.
Ce fondateur, c’est Chriss R. Ingénieur de formation en génie industriel et maintenance, il s’est reconverti dans les travaux du bâtiment en suivant les traces de son père, entrepreneur du bâtiment, dont il a repris l’activité à son départ à la retraite. Aujourd’hui à la tête d’une famille de quatre garçons, il gère désormais son activité plus calmement, depuis son bureau : études, devis et suivi de chantier se font sur ordinateur.
Son rapport à l’électroménager remonte pourtant à plus tôt : pendant ses études de génie industriel et maintenance, il s’était spécialisé dans la maintenance de matériels et services informatiques, un domaine dans lequel il est d’ailleurs devenu formateur quelques années plus tard. Avec sa sœur, il tient également un restaurant familial — et c’est en tant que spécialiste de la maintenance de matériels industriels qu’ils réparent et entretiennent eux-mêmes tout leur matériel de cuisine professionnelle, sans jamais faire appel à un prestataire extérieur. Cette expérience concrète, directe, du diagnostic et de la réparation d’appareils, ajoutée à son parcours d’ingénieur maintenance, c’est précisément ce qui fait de lui le réviseur technique de DiagnosFix.
Comment ce site est financé
DiagnosFix est financé par la publicité et par des liens affiliés vers des revendeurs de pièces détachées. Si vous achetez une pièce via l’un de nos liens, nous pouvons toucher une commission, sans surcoût pour vous. Cela ne change jamais nos conseils de diagnostic — voir notre Politique éditoriale pour le détail.
Net Studio LLC — 1501 South Greeley Hwy, Ste C #1386, Cheyenne, WY 82007, États-Unis. Une question sur un guide, ou une correction à signaler ? Écrivez-nous à 
, appelez le +1 307 316 0827, ou rendez-vous sur notre page Contact.
