Une question sur un diagnostic, une erreur à signaler dans l’une de nos fiches, une demande de partenariat ? Écrivez-nous avec le formulaire ci-dessous. Chaque message est lu, et nous répondons généralement sous 2 à 3 jours ouvrés.
Ce que DiagnosFix ne fait pas
DiagnosFix est un site d’information. Nous ne proposons aucun service d’intervention ou de réparation, nous ne vendons ni pièces détachées ni appareils, et nous n’établissons aucun devis. Nous ne pouvons pas non plus diagnostiquer un appareil à distance : la fiche panne correspondant à votre symptôme est le bon point de départ.
Nous contacter directement
Vous préférez l’e-mail ou le téléphone ? Écrivez-nous à 
ou appelez-nous au +1 307 316 0827. DiagnosFix est exploité par NET STUDIO LLC, domiciliée au 1501 South Greeley Hwy, Ste C #1386, Cheyenne, WY 82007, États-Unis.
Les corrections passent en premier
Une référence de pièce erronée, un prix qui n’est plus d’actualité, un test qui ne correspond pas à votre modèle : ces signalements sont traités avant tout le reste. Choisissez le sujet « Une correction à apporter à une fiche », indiquez l’adresse de la page concernée et ce qui vous paraît inexact — c’est ce qui nous permet de vérifier le jour même.
Publicité et partenariats
Nous acceptons la publicité via Google AdSense et travaillons avec des revendeurs de pièces détachées sur une base affiliée. Conformément à notre politique éditoriale, les annonceurs n’ont aucune influence sur notre contenu de diagnostic.
Confidentialité et données personnelles
Pour une demande d’accès, de rectification ou de suppression de vos données, choisissez le sujet correspondant dans le formulaire. Le détail de nos traitements figure dans la politique de confidentialité.
Ce que DiagnosFix n’est pas
DiagnosFix est un site d’information : nous publions de la documentation de diagnostic, rien d’autre. Concrètement :
- Aucune intervention. Nous ne nous déplaçons pas, nous n’envoyons aucun technicien et nous n’assurons aucun service de réparation.
- Aucune vente. Nous ne vendons ni pièces détachées, ni outillage, ni appareils.
- Aucun devis. Nous n’établissons aucune estimation de prix personnalisée, même à titre indicatif.
Nous ne pouvons pas non plus diagnostiquer votre appareil par message : sans l’avoir sous les yeux, toute réponse ne serait qu’une supposition. Le bon point de départ reste la fiche panne correspondant à votre symptôme, ou l’assistant de diagnostic de la page d’accueil. Pour une intervention, adressez-vous à un réparateur qualifié de votre région ou au service après-vente du fabricant.
Qui vérifie ce que vous lisez
DiagnosFix a été fondé par Chriss R., ingénieur de formation en Génie Industriel et Maintenance. Il s’est ensuite reconverti dans les travaux du bâtiment en reprenant l’activité de son père, entrepreneur du bâtiment, au moment de son départ à la retraite. À la tête d’une famille de quatre garçons, il gère aujourd’hui son activité plus calmement depuis son bureau : études, devis et suivi de chantier se font désormais sur ordinateur.
Pendant ses études, il s’est spécialisé dans la maintenance de matériels et de services informatiques, un domaine dans lequel il est devenu formateur quelques années plus tard. Avec sa sœur, il tient également un restaurant familial — et ce sont eux-mêmes, forts de cette expérience en maintenance de matériels industriels, qui réparent et entretiennent tout leur matériel de cuisine professionnel, sans jamais faire appel à un prestataire extérieur.
C’est cette expérience concrète du diagnostic et de la réparation d’appareils, associée à son parcours d’ingénieur maintenance, qui fait de Chriss le fondateur, l’auteur principal et le réviseur technique de DiagnosFix.
